Case Study: Bendesk

Success Stories: Bendesk

Bendesk, ein innovatives HRTech-Startup, hat sich auf Corporate Benefits für Technologieunternehmen und Scaleups spezialisiert. Mit einem beeindruckenden Kundenportfolio, zu dem namhafte Unternehmen wie Soundcloud, Delivery Hero, SumUp und Marley Spoon gehören, hat sich Bendesk als einer der führenden Anbieter in diesem Sektor etabliert. Ihre Expertise liegt in der Beratung von Mitarbeitenden zur betrieblichen Altersvorsorge und der Bereitstellung einer Plattform für eine Vielzahl von Corporate Benefits.

Branche:

Herausforderungen

Angesichts eines rasanten Wachstums und des Übergangs vom Versicherungsmakler zu einem umfassenden Anbieter von Corporate Benefits stand Bendesk vor mehreren Herausforderungen. Dazu gehörten die Expansion, die Professionalisierung des Finanzbereichs und die Steigerung der Kosteneffizienz. Mit dem Ziel, später Kapital einzuwerben und einen festen CFO einzustellen, benötigte Bendesk robuste Finanzmodelle, Frameworks und ein effizientes Reporting-System, um diese Übergangsphase zu managen und den Weg für eine Finanzierungsrunde zu ebnen.

Umsetzung

Als Fractional CFO war NumberSquare über zwei Jahre eng mit Bendesk verbunden und fungierte als fester Bestandteil des Teams. Durch die Erstellung eines integrierten Finanzmodells, die Einführung der Single Point of Truth für Unternehmenszahlen und die Durchführung detaillierter BI-Analysen, konnten neue Revenue Streams erschlossen werden. Die neue Datenbasis ermöglichte es, neue Churn-Gründe zu identifizieren, Liquiditätsmanagement einzuführen und das Working Capital zu optimieren. Zudem wurde eine Wachstumsstrategie erarbeitet, die es Bendesk ermöglichte, ohne externe Investoren zu expandieren.

Erfolge

Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen konnte Bendesk den Cash Conversion Cycle um zwei Monate reduzieren und somit wertvolle Liquidität für weiteres Wachstum schaffen. Kosteneffizienzmaßnahmen wurden eingeführt, die zusammen mit einem übersichtlichen Finance- und Sales-Dashboard die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen ermöglichen. Neben der Skalierungsmaßnahmen des Unternehmens bauten wir auch Beziehungen zu diversen Revenue Based Finance und VC-Investoren auf, die eine zukünftige Finanzierung von Bendesk vorbereiteten.

Ich finde die CFO Lösung von NumberSquare ideal für schnell wachsende Unternehmen. Mit CFO as a Service konnten wir unsere Finanzabteilung schnell extern abbilden, ohne dafür lange Personal suchen zu müssen. Wichtig war für uns insbesondere ihre Flexibilität und die Nähe zu unserem Team. Hier hat NumberSquare deutlich überzeugt.

– Achim Trude, Founder & CEO Bendesk

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